Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 września 2026 r.

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem wosqe.shop („Sklep”) jest prowadzony przez Aarhus camperudlejning ApS, Jeksen Dalvej 34, Bjertrup, 8362 Hørning, Dania („Administrator”, „my”, „nas” lub „nasze”).

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy dane osobowe osób, które odwiedzają Sklep, korzystają z jego funkcji, dokonują zakupów lub kontaktują się z nami („Użytkownik”, „Klient” lub „Ty”). Sklep działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie usług związanych ze sprzedażą internetową („Usługi”).

W przypadku rozbieżności między niniejszą Polityką prywatności a Warunkami świadczenia usług, w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych zastosowanie ma niniejsza Polityka prywatności.

2. Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Aarhus camperudlejning ApS
Jeksen Dalvej 34, Bjertrup
8362 Hørning, Dania
E-mail: mendiolamckaig322@gmail.com

Za pomocą powyższych danych możesz skontaktować się z nami w każdej sprawie dotyczącej prywatności lub skorzystania z przysługujących Ci praw.

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu, w jaki korzystasz z Usług. Możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe – imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail;
• dane dotyczące konta – nazwa użytkownika, hasło w postaci zabezpieczonej, ustawienia, preferencje oraz informacje związane z bezpieczeństwem konta;
• dane dotyczące zamówień i transakcji – zamówione, oglądane, zwracane, wymieniane lub anulowane produkty, zawartość koszyka, historia zamówień, kwoty i statusy transakcji;
• dane dotyczące płatności – metoda i status płatności, dane rozliczeniowe oraz identyfikatory transakcji. Pełne dane karty płatniczej są co do zasady przetwarzane przez dostawcę płatności, a nie bezpośrednio przez nas;
• dane z korespondencji – treść wiadomości, zgłoszeń, reklamacji, opinii i innych kontaktów z nami;
• dane techniczne – adres IP, rodzaj urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, identyfikatory urządzenia lub sieci oraz dane diagnostyczne;
• dane dotyczące korzystania z Usług – informacje o sposobie i czasie korzystania ze Sklepu, odwiedzanych stronach, kliknięciach, źródle wizyty i interakcjach z funkcjami Sklepu;
• preferencje marketingowe i dotyczące plików cookie – udzielone zgody, sprzeciwy, rezygnacje z komunikacji oraz ustawienia prywatności.

Nie prosimy o podawanie szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje o zdrowiu, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych czy pochodzeniu etnicznym. Prosimy, aby nie przekazywać nam takich danych, jeżeli nie jest to konieczne.

4. Skąd pozyskujemy dane

Dane osobowe możemy pozyskiwać:

• bezpośrednio od Ciebie, np. podczas składania zamówienia, zakładania konta, zapisu na komunikację marketingową lub kontaktu z obsługą klienta;
• automatycznie podczas korzystania ze Sklepu, m.in. za pomocą plików cookie, pikseli i podobnych technologii;
• od Shopify oraz dostawców usług działających na nasze zlecenie, np. operatorów płatności, firm kurierskich, dostawców hostingu, narzędzi analitycznych lub obsługi klienta;
• od partnerów biznesowych i marketingowych – wyłącznie w zakresie dozwolonym prawem i zgodnym z dokonanymi przez Ciebie wyborami.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna. W szczególności możemy je wykorzystywać w następujących celach:

• zawarcie i wykonanie umowy – obsługa koszyka, płatności, zamówienia, dostawy, zwrotu, wymiany, reklamacji i konta Klienta; podstawą jest konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
• wypełnienie obowiązków prawnych – prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej, realizacja obowiązków konsumenckich oraz udzielanie odpowiedzi uprawnionym organom; podstawą jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze;
• obsługa kontaktu z Klientem – odpowiadanie na pytania i zgłoszenia oraz zapewnianie pomocy; podstawą jest wykonanie umowy albo nasz prawnie uzasadniony interes polegający na sprawnej komunikacji i obsłudze Klientów;
• bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom – uwierzytelnianie, zabezpieczanie płatności, wykrywanie oszustw, naruszeń lub złośliwej aktywności oraz dochodzenie lub obrona roszczeń; podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie Sklepu, Klientów i naszych praw;
• utrzymanie, analiza i ulepszanie Usług – diagnostyka, statystyka, analiza działania Sklepu i poprawa jego funkcjonalności; podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, a jeżeli wymagają tego przepisy – Twoja zgoda;
• marketing bezpośredni – przesyłanie informacji o produktach, ofertach i promocjach; podstawą jest Twoja zgoda lub, w przypadkach dopuszczonych prawem, nasz prawnie uzasadniony interes;
• personalizacja i reklama – dopasowywanie treści, rekomendacji i reklam na podstawie aktywności w Sklepie lub w innych serwisach; w zakresie wymaganym prawem podstawą jest Twoja zgoda.

Jeżeli przetwarzanie opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, każdorazowo oceniamy, czy nie jest on nadrzędny wobec Twoich praw i wolności. Jeżeli podanie danych jest konieczne do zawarcia lub wykonania umowy albo wynika z obowiązku prawnego, niepodanie danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub określonej Usługi.

6. Pliki cookie i podobne technologie

My oraz nasi partnerzy, w tym Shopify, możemy korzystać z plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie Sklepu, zapamiętać Twoje ustawienia, prowadzić analitykę, personalizować Usługi oraz – za Twoją zgodą, gdy jest ona wymagana – wyświetlać dopasowane reklamy.

Niezbędne pliki cookie są używane w celu umożliwienia działania Sklepu i nie wymagają zgody, jeżeli obowiązujące prawo tak stanowi. Analityczne, funkcjonalne i reklamowe pliki cookie uruchamiamy zgodnie z wyborami dokonanymi przez Ciebie w banerze lub panelu ustawień prywatności. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach prywatności dostępnych w Sklepie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Komu udostępniamy dane

W zakresie niezbędnym do realizacji opisanych wyżej celów dane osobowe możemy udostępniać:

• Shopify, które dostarcza i zabezpiecza platformę e-commerce wykorzystywaną przez Sklep;
• dostawcom płatności, bankom i podmiotom uczestniczącym w obsłudze transakcji;
• firmom kurierskim, operatorom logistycznym i podmiotom realizującym zamówienia;
• dostawcom usług IT, hostingu, przechowywania danych, analityki, obsługi klienta i komunikacji;
• partnerom reklamowym i marketingowym – jeżeli jest to zgodne z prawem oraz Twoimi ustawieniami i zgodami;
• doradcom zawodowym, takim jak księgowi, audytorzy, prawnicy i ubezpieczyciele;
• podmiotom z naszej grupy kapitałowej, jeżeli ma to zastosowanie;
• organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, prawidłowo wydane żądanie lub potrzeba ochrony naszych praw albo praw innych osób;
• nabywcy, inwestorowi lub doradcom w związku z planowaną lub przeprowadzoną reorganizacją, połączeniem, sprzedażą przedsiębiorstwa albo inną transakcją biznesową.

Możemy również ujawnić dane innemu podmiotowi, jeżeli wyraźnie o to poprosisz, zlecisz nam takie ujawnienie lub udzielisz na nie zgody, np. korzystając z integracji z mediami społecznościowymi.

8. Shopify

Sklep jest hostowany przez Shopify. Shopify przetwarza dane dotyczące dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia, zabezpieczania i ulepszania platformy. Dane przekazywane za pośrednictwem Sklepu mogą być udostępniane Shopify oraz jego podwykonawcom, również w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania.

W określonych sytuacjach Shopify działa jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie. Jeżeli korzystamy z funkcji Shopify Network Intelligence lub innych usług rozszerzonych, Shopify może również przetwarzać niektóre dane jako niezależny administrator, m.in. w celu dostarczania ulepszonych usług, analiz lub personalizacji – zgodnie z ustawieniami prywatności oraz wymogami prawa.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Shopify oraz o dostępnych mechanizmach kontroli znajdziesz w Portalu prywatności Shopify.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy odbiorcy danych, w tym Shopify i jego dostawcy, mogą działać poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”), Wielką Brytanią lub krajem Twojego zamieszkania. W związku z tym dane mogą być przechowywane lub przetwarzane w innych państwach.

Jeżeli przekazujemy dane osobowe poza EOG do państwa, wobec którego nie wydano decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, stosujemy prawnie uznane zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, oraz – w razie potrzeby – dodatkowe środki ochrony. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z nami.

10. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym do obsługi konta i zamówień, wypełnienia obowiązków prawnych, rozliczeń, rozpatrywania sporów oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Przy ustalaniu okresu przechowywania bierzemy pod uwagę charakter i zakres danych, cel ich przetwarzania, obowiązujące terminy ustawowe oraz ryzyko związane z nieuprawnionym użyciem lub ujawnieniem. Po upływie właściwego okresu dane usuwamy albo anonimizujemy, chyba że prawo wymaga ich dalszego przechowywania.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Żaden sposób przesyłania ani przechowywania danych nie gwarantuje jednak całkowitego bezpieczeństwa. Nie przesyłaj poufnych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

Jeżeli posiadasz konto, odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania. Nie udostępniaj hasła ani innych danych uwierzytelniających osobom trzecim.

12. Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów możesz mieć prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu oraz dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych;
• usunięcia danych, jeżeli zachodzą ku temu przesłanki prawne;
• ograniczenia przetwarzania;
• otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przekazania ich innemu administratorowi;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym bezpośredniego marketingu;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
• niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, jeżeli wywołuje ona wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa – z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem;
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Prawa te nie mają charakteru bezwzględnego i w określonych przypadkach mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z prawa. Aby skorzystać z prawa, napisz na adres mendiolamckaig322@gmail.com. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia Twojej tożsamości. Możesz również działać przez upoważnionego przedstawiciela, przy czym możemy zażądać potwierdzenia jego umocowania.

Na żądanie odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy. Skorzystanie z praw nie spowoduje dyskryminacji ani nieuzasadnionego pogorszenia jakości świadczonych Usług.

13. Preferencje marketingowe

Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości lub kontaktując się z nami. Rezygnacja z marketingu nie powoduje wyłączenia wiadomości niezbędnych do obsługi konta, zamówienia, płatności, dostawy lub reklamacji.

14. Dane dzieci

Usługi nie są kierowane do dzieci, a my nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób, które nie osiągnęły wieku pozwalającego im samodzielnie korzystać z Usług zgodnie z prawem właściwym dla ich miejsca zamieszkania. Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami, aby zażądać ich usunięcia.

15. Linki i usługi podmiotów trzecich

Sklep może zawierać linki do witryn lub usług prowadzonych przez podmioty trzecie. Nie odpowiadamy za ich zasady ochrony prywatności, bezpieczeństwo ani treści. Przed przekazaniem danych takiemu podmiotowi zapoznaj się z jego polityką prywatności. Informacje publikowane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, np. w serwisach społecznościowych, mogą być widoczne dla innych osób.

16. Skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, prosimy najpierw o kontakt z nami – postaramy się wyjaśnić i rozwiązać sprawę. Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.

W Danii organem nadzorczym jest Datatilsynet. W Polsce możesz skontaktować się z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

17. Zmiany Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w związku ze zmianami naszych praktyk, Usług lub obowiązujących przepisów. Aktualną wersję opublikujemy w Sklepie i zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji”. Jeżeli wymagają tego przepisy, poinformujemy Cię o istotnych zmianach również w inny odpowiedni sposób.

18. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki lub przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami:

Aarhus camperudlejning ApS
Jeksen Dalvej 34, Bjertrup
8362 Hørning, Dania
E-mail: mendiolamckaig322@gmail.com